Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 99ok6

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các công cụ kỹ thuật số liên quan do 99ok6 vận hành.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo và duy trì bởi Người dùng trên Nền tảng.
• "Số dư tài khoản" có nghĩa là tổng tiền thực hiện đang có trong tài khoản của bạn, bao gồm cả tiền thưởng nếu có.
• "Giao dịch" có nghĩa là mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trên Nền tảng.
• "Nội dung" có nghĩa là toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và tài liệu khác được hiển thị trên Nền tảng.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập Nền tảng 99ok6 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác mà 99ok6 có hoạt động dịch vụ hợp pháp. Nếu bạn truy cập từ khu vực pháp lý hạn chế cá cược trực tuyến, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ luật pháp địa phương.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 99ok6, bạn phải đáp ứng đầy đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ. 99ok6 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng 99ok6. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh tạm ngừng tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan..

2.3 Trách nhiệm thông tin cá nhân

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và số tài khoản ngân hàng. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản. 99ok6 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp thuận

99ok6 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT. Danh sách này có thể thay đổi theo quyết định của 99ok6 và sẽ được cập nhật trên Nền tảng.

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền theo cấp độ tài khoản: từ 50.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày tùy cấp độ VIP.

3.3 Thời gian xử lý

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút vào giờ hành chính từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7). Các yêu cầu ngoài giờ này có thể mất tối đa 30 phút. 99ok6 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn, điều này có thể kéo dài thời gian xử lý.

3.4 Quy định về sở hữu tài khoản thanh toán

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải mang tên chủ tài khoản 99ok6 của bạn. 99ok6 không chấp nhận giao dịch từ hoặc đến tài khoản của bên thứ ba. Vi phạm quy định này có thể dẫn đến tạm giữ số dư và yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.

4.1 Tính hợp lệ của kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên 99ok6 – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác – được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc truyền phát trực tiếp từ các nhà cung cấp dịch vụ được cấp phép. Mọi kết quả đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi.

4.2 Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật rõ ràng (bao gồm lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược không chính xác), 99ok6 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản của bạn. 99ok6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố kỹ thuật gây ra ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

4.3 Đặt cược có trách nhiệm

Người chơi được khuyến khích đặt ra giới hạn cá cược cho bản thân và tuân thủ các nguyên tắc chơi có trách nhiệm. 99ok6 cung cấp các công cụ tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và tùy chọn tự loại trừ tạm thời trong trang cài đặt tài khoản.

4.4 Kết quả cuối cùng

Kết quả được hiển thị trên hệ thống máy chủ của 99ok6 là kết quả chính thức và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình hiển thị của bạn và hệ thống máy chủ do sự cố đường truyền hoặc thiết bị, kết quả trên máy chủ sẽ được ưu tiên.

5.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền cược và ưu đãi thành viên VIP do 99ok6 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể đi kèm với từng chương trình. Điều kiện vòng quay vốn (rollover), thời hạn sử dụng thưởng và các hạn chế trò chơi áp dụng sẽ được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng.

5.2 Tiền thưởng chào mừng thành viên mới

Người chơi mới đăng ký tài khoản hợp lệ và thực hiện nạp tiền lần đầu đủ điều kiện nhận tiền thưởng chào mừng theo chính sách hiện hành. Điều kiện vòng quay vốn tiêu chuẩn là x5 đến x20 tổng tiền thưởng tùy chương trình cụ thể, phải được hoàn thành trong thời hạn quy định.

5.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

99ok6 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình.
• Phối hợp giữa nhiều tài khoản để hoàn thành điều kiện vòng quay vốn một cách không tự nhiên.
• Sử dụng chiến lược cá cược đối lập (arbitrage) để giảm thiểu rủi ro khi đang dùng tiền thưởng.
• Khai báo thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận thưởng.

Người dùng 99ok6 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống tỷ lệ cược.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng như poker hoặc cá cược thể thao.
• Rửa tiền: Sử dụng Nền tảng 99ok6 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của 99ok6 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, XSS hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào nhắm vào cơ sở hạ tầng của 99ok6.
• Quấy rối người dùng khác: Đăng tải nội dung thù địch, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc đe dọa người dùng khác trong các kênh trò chuyện trực tiếp.

7.1 Thu thập và sử dụng dữ liệu

99ok6 thu thập thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

7.2 Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối, lưu trữ mật khẩu dưới dạng băm (hash) và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

7.3 Cookie và công nghệ theo dõi

99ok6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên một số tính năng của Nền tảng có thể không hoạt động đúng nếu cookie bị tắt.

8.1 Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng"

Nền tảng 99ok6 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo tình trạng sẵn có" (as-available). 99ok6 không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99ok6 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng, kể cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

8.3 Rủi ro của cá cược

Cá cược có bản chất rủi ro. Người chơi thừa nhận và chấp nhận rằng việc tham gia cá cược có thể dẫn đến mất tiền. 99ok6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cá cược hợp lệ. Bạn nên chỉ đặt cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất.

9.1 Quyền chấm dứt của 99ok6

99ok6 có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc gây hại cho Nền tảng hoặc người dùng khác.

9.2 Quyền chấm dứt của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email tại địa chỉ [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng quay vốn) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đăng ký của bạn.

9.3 Hậu quả của việc chấm dứt

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 99ok6 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan đến hành vi vi phạm. Đối với trường hợp vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), 99ok6 có thể tịch thu toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất điều tra.

10.1 Luật điều chỉnh

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Nền tảng 99ok6 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Các bên đồng ý nỗ lực giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý chính thức nào.

10.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

1. Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ 99ok6 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc và cung cấp kết luận sơ bộ.
3. Bước 3: Nếu chưa hài lòng với kết luận sơ bộ, bạn có thể yêu cầu xem xét bởi cấp quản lý cấp cao trong vòng 14 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4: Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phân xử.

10.3 Thời hiệu khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cụ thể phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đó. Sau thời hạn này, 99ok6 có quyền từ chối xem xét khiếu nại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 99ok6 thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 99ok6.tech – hỗ trợ 24/7.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Giờ làm việc đội ngũ xử lý chuyên sâu: 07:00 – 23:00 (GMT+7, giờ Việt Nam).